Perintäkirje usein vihastuttaa mutta se voi myös ihastuttaa. Perintä voi tuntua vastaanottajalleen häpeäpaaluun joutumiselta, mutta näin ei tarvitse olla. Perintä voi olla yhteistyötä, auttamista ja taloudellisen vakauden tukemista. Perintäkirje voi olla hyvän asiakaspalvelun työkalu. Perintätilanteen ei tarvitse olla katastrofi vaan inhimillinen kohtaaminen. Perintäkirje voi toimia siinä työkaluna.
Sähköinen tilitoimisto ei pärjää enää pelkällä kirjanpidon asiallisella hoitamisella. Kerromme, miten automatisointi tuo etumatkaa kilpailijoihisi.
Automaatiosta ja tekoälystä ollaan kyllä kiinnostuneita, mutta ymmärtävätkö yritykset aidosti, miten ne vaikuttavat asiakaskokemukseen?
Saatavienhallinta ei ole pelkästään yksi ratas yrityksen maksuliikenteen pyörittämisessä. Laskujen elinkaaren tarkkailun tuottaman datan avulla voidaan kehittää yrityksen liiketoimintaa parempaan, tehokkaampaan ja terveempään suuntaan.
Saatavienhallinta 2021 -tutkimuksessa selvitettiin suomalaisyritysten saatavienhallinnan käytäntöjä. Tutustu tuloksiin ja selvitä, miten automaatio vaikuttaa muun muassa asiakaskokemukseen.
Yksi merkittävä, mutta suhteellisen vähälle huomiolle jäänyt koronan seuraus on vuoden alusta voimaan astunut perintälain muutos.
Mittarit tuovat selkeyttä liiketoimintaan ja auttavat keskittymään oleellisiin asioihin – siis myös saatavien hallintaan ja perintään. Onkin tutkittu, että määrätietoinen mittareiden käyttäminen parantaa merkittävästi perintätulosta ja auttaa vähentämään saatavien hallintaan liittyvien rutiinitöiden määrää (katso tästä koko Visman perintätutkimus). Tässä artikkelissa kerromme siitä, millaisilla mittareilla perinnän onnistumista kannattaa mitata.
Jotta saavien hallintaa voidaan kehittää, tulee sen nykytila tuntea. Erityisesti yrityksissä, joissa saatavien hallintaa ei vielä mitata systemaattisesti, voi tietämys nykytilanteesta olla heikko tai jopa virheellinen. Tässä artikkelissa tarjoamme 6 kysymystä, joiden avulla yritys voi määrittää saatavien hallinnan nykytilansa ja pääsee näin alkuun sen mittaamisessa.
Perinnässä ei kannata jumiutua käyttämään yhtä perintäkeinoa. Jos haluat tehostaa yrityksesi perintäkäytäntöjä, huolehdi siitä, että perintä etenee vaiheesta toiseen. Lue lisää ja lataa perintäprosessin malli käyttöösi.
Kun käräjäoikeus asettaa yhtiön konkurssiin, syntyy samalla kellonlyömällä myös konkurssipesä. Jotta konkurssimenettelyn sisällön voi hahmottaa, tulee ensimmäisenä ymmärtää, mikä on konkurssipesä.
Sekä kuluttaja- että yritysasiakkaiden maksukäyttäytyminen on nykyisellään varsin vaihtelevaa, eivätkä kaikki maksa laskuja ajallaan toimivasta luottotietotarkistuksesta huolimatta. Tästä syystä maksumuistutus- ja perintäpalvelut nivoutuvat kiinteäksi osaksi laskutusprosessia.
Ammattitaitoisesti toteutettu maksumuistutus on asiallinen, ei pelottele asiakasta tai vaikuta negatiivisesti kauppasuhteeseenne.
Jämäkkä ote erääntyneiden saatavien hoitamisessa kannattaa.
Sähköiset kanavat tuovat perintäasiantuntijan lähelle.
Helppokäyttöisiä ja moderneja perintäratkaisuja on suunniteltu myös muiden kuin suuryritysten tarpeisiin. Ammattimaista perintäpalvelua käyttämällä säästät työaikaasi ja nopeutat kassankiertoa.
Onko saatava vanhentunut? Tässä blogissa käydään läpi yleisimpiä vanhentumiseen liittyviä tilanteita ja sääntelyä.
Trattaperintä nopeuttaa tutkitusti velan maksamista etenkin pienemmissä liikesaatavissa.
Sähköinen perintä yleistyy ja jopa kuusi yritystä kymmenestä hyödyntää sähköisiä perintätyökaluja.