Asiakaskokemus

Syötteen tilaus<

Tilitoimisto vapauttaa resursseja ulkoistamalla maksuvalvonnan Vismalle

Kuten aiemmassa blogiartikkelissa totesimme, tilitoimiston tärkeä tehtävä on toimia asiakkailleen asiantuntijakumppanina. Asiakasyritysten laskutukseen ja maksuvalvontaan liittyvien rutiinitöiden hoitaminen hukkaa tilitoimiston arvokkaita resursseja. Tässä artikkelissa kerromme, mitä hyötyjä tilitoimisto saavuttaa itselleen ja asiakkaalleen siirtämällä asiakkaidensa maksuvalvonnan Vismalle. Miten asiakkaiden maksuvalvonnan ulkoistaminen auttaa tilitoimistoa? Aikaa vapautuu ydinosaamiselle Tilitoimisto auttaa asiakasyrityksiään paitsi hoitamaan lainsäädännön edellyttämän kirjanpidon, myös tekemään parempaa taloudellista tulosta ja menestymään ...

Asiakkaiden laskutuksen ja maksuvalvonnan hoitaminen syö tilitoimiston resursseja

Jotta maksuvalvonta, huomauttaminen ja perintä olisi tehokasta, se tulee hoitaa ajantasaisesti. Tämä tarkoittaa, että maksusuorituksia seurataan päivittäin, epäselvät maksutapahtumat selvitetään nopeasti, viivästyneet maksut siirretään viipymättä muistutettavaksi ja perittäväksi ennalta määritetyn perintäprosessin mukaisesti. Maksuvalvonta on vain osa tilitoimiston työtä ja sen hoitamiseen on harvoin käytettävissä optimaalisen valvontaprosessin edellyttämiä resursseja. Kerromme tässä artikkelissa kolme seikkaa, jotka vaikuttavat tilitoimiston asiakkailleen tekemän laskutuksen ja ...

Ansaitseeko tilitoimistosi viisi tähteä? Asiakaskokemus kilpailuetuna

Se pärjää, joka tuntee asiakkaansa toiveet, jopa kykenee ennustamaan tarvetrendejä. Tilitoimistot eivät kuitenkaan tunnu joko tiedostavan tätä tai hyödynnä asiakastuntemustaan - ainakaan niin hyvin kuin pitäisi. Tämä käy ilmi teettämästämme kyselystä, jossa jo yli 200 vastaajaa on kertonut kokemuksistaan ja odotuksistaan tilitoimiston asiakkaana. Lue saatujen vastausten perusteella vinkkejä, jotka kannattaa huomioida tilitoimiston toimintaa kehittäessä.