Visio ohjaa tilitoimistojen kumppanitiimiä
Tilitoimistojen kumppanitiimi muutti omaa toimintaansa, koska halusi olla paras kumppani tilitoimistoille. Toimenpiteiden sijaan muutosta ohjasi vahva visio: ”Haluamme olla paras kumppani tilitoimistoille”.
kumppanuus
Tulevaisuuden tilitoimiston johtamisen ytimessä työntekijäkokemus
Asiakas on yritykselle tärkeä, tai oikeastaan tärkein elinehto. Miksi tilitoimiston sitten kannattaa asettaa työntekijäkokemus strategiseksi prioriteetiksi? Yksinkertaisesti siksi, että vahva työntekijäkokemus heijastuu suoraan asiakkaan palveluun ja asiakaskokemukseen.
Tukeeko ohjelmistotoimittajasi tilitoimistoalan muutosta?
Kun taloushallinto automatisoidaan, jää jäljelle virheiden tarkkailu. Tämänkaltaiset rutiinityöt ovat tehtäviä, jotka voidaan ulkoistaa vaikka halvempaan maahan. Taloushallinnon automatisointi ei kuitenkaan korvaa kriittistä ajattelua, luovaa ongelmanratkaisua tai sosiaalista älykkyyttä. Ohjelmistotalojen tulisi toimia tilitoimistojen kumppaneina ja tukea alan muutoksessa auttaen löytämään uusia ansaintamahdollisuuksia kun rutiinityöt poistuvat.