Johtajille ja päättäjille tehtävissä kyselyissä asiakaslähtöisyys nostetaan usein yrityksen tärkeimmäksi arvoksi, ja tutkimuksissa siihen merkittävästi panostavien yhtiöiden todetaan menestyvän kilpailijoitaan paremmin.
Yrityksen tulee hakea uuteen rooliin se yksilö, jolla on aito halu kehittyä ja menestyä osana juuri tätä tiimiä – ei välttämättä henkilöä, jonka osaaminen on paperilla virheettömintä. Mutta miten tunnistamme ja sitoutamme tällaiset tekijätyypit?
Mitä me työelämän suorittajat voisimme oppia Susijengiltä? Mikä on ollut Susijengin menestyksen salaisuus?