Visman tuki - Asiakaspalvelun yhteystiedot tuotteittain

Hae tuotetta tai valitse se alla olevasta listasta. Järjestelmien tilan voit selvittää osoitteesta https://status.visma.com/ 

Huomioithan, että emme tarvitse pyyntöjen käsittelyyn henkilökohtaisia salasanoja, joten ethän lähetä kyseistä tietoa ollessasi meihin yhteydessä.

Visma Monipankki

Asiakassivusto 24h
Siirry Communityyn tästä

Asiakasportaali 24h
Kirjaudu / rekisteröidy 

Puhelintuki (arkisin 9–15, mpm/pvm)
Jos käytössänne on Visman toiminnanohjausjärjestelmä, soittakaa ko. tuotteen tukinumeroon. Mikäli teillä on käytössänne vain Visma Monipankki -ohjelmisto, niin voitte soittaa tukinumeroon +358 (0)2 480 904 33

Visma Monipankin ylläpito ja tuki loppuu 30.9.2020. Voit lukea aiheesta lisää täältä.

Proceedo

Pääkäyttäjän puhelintuki

(arkisin 9-16) 
0107 562 105

Visma Payroll

Visma Community -käyttäjäyhteisö

Suositusta käyttäjäyhteisöstä löydät asiakastuen, ajankohtaiset tuoteuutiset, häiriötiedotteet sekä käyttöoppaat.

Siirry Communityyn »

Asiakasportaali

Asiakasportaali on sähköinen yhteydenottokanava, jonne voit kirjata tukipyyntösi liitteineen. Payrollin pääkäyttäjänä pääset selaamaan myös yrityksesi aiempia tukipyyntöjä vastauksineen.

Kirjaudu tai rekisteröidy asiakasportaaliin » 

Takaisinsoittopalvelu

arkisin klo 8–16
+358 (0)2 4809 0401 (mpm./pvm.)

Sähköposti

sovellustuki@visma.com

Tarkista sovellustuen poikkeusaukioloajat Visma Communitysta »

Ohjeet selkeään tukipyyntöön

Pyrimme vastaamaan tukipyyntöösi viimeistään seuraavana arkipäivänä. Luethan ohjeet hyvän tukipyynnön tekemiseen, jotta pystymme auttamaan sinua mahdollisimman nopeasti.

Konsultoinnin tilaus

Voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen. Tilauksen jälkeen asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tilauksen läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten.

Miten tilaat konsultointia?

  • Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen sovellustuki@visma.com
  • Lisää sähköpostiin alla olevat tiedot:
    • Yhteyshenkilön etu- ja sukunimi
    • Yhteyshenkilön sähköpostiosoite
    • Yhteyshenkilön puhelinnumero
    • Yritys
    • Y-tunnus
    • Laskutettava yritys (jos eri kuin yllä)
    • Kuvaus konsultointitarpeistasi

Katso alta palveluhinnastomme, jota käytämme Payrollin asiantuntijapalveluiden laskutuksessa.

Viskan

Asiakastuki
020 7306 280 (ark. 9-17)