
Visma Fivaldi – koulutus & konsultointi
Pidä osaaminen ajantasalla ja tehosta järjestelmän käyttöä – hyödynnä sähköistä oppimisympäristöä tai ota asiantuntija täsmäavuksi. Asiakkaanamme et jää yksin.
Olemme apunasi kaikissa koulutustarpeissa. Tutustu vaihtoehtoihin alla.
Webinaarikoulutuksista saat vinkkejä ja täsmätietoa Fivaldin toiminnallisuuksista ja järjestelmän tehokkaasta käytöstä. Pääsääntöisesti koulutukset ovat maksullisia, mutta jotkin webinaarit ovat maksuttomia.
Visman monikanavainen sovellustuki tukee veloituksetta koulutuksen saaneita käyttäjiä palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Monipuolisista sovellustuen kanavista saat apua ongelmatilanteisiin.
Oheisen lomakkeen kautta voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen.
Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten.
Katso palveluhinnastomme, jota käytämme Fivaldin asiantuntijapalveluiden laskutuksessa.
Tätä palveluhinnastoa sovelletaan Visma Software Oy:n (Toimittaja) toimittaessa Asiakkailleen Visma Fivaldi tuotteeseen ja niiden käyttöön liittyviä palveluita. Palvelun toimitusaika vahvistetaan palvelun tilauksen yhteydessä.
1.1.2023 alkaen
Asiakaskohtainen koulutus ja konsultointi:
Minimiveloitus on 120 euroa. Työ laskutetaan toteuman mukaan per alkava tunti ja hinnastoa tulkitaan asiakkaalle edullisimman kokonaishinnan mukaan.
Ajantasaiset kurssikohtaiset hinnat ovat näkyvillä koulutuskalenterissa.
Ylläpitoasiakkaat löytävät asiakaspalvelun ja tuen yhteystiedot sekä Asiakastukifoorumin Visma Communitysta. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät myös kootusti täältä.
Laskutuslisä (veloitetaan asiakkaalta, joka ei vastaanota laskuja sähköisesti): 7 eur kpl
Majoitus- ja matkakulut sekä päivärahat laskutetaan toteutuneen mukaisina.
Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan valtion verovapaan matkustusohjesäännön mukaan, poikkeuksena lähialuematkat.
Toimittajan palveluhinnastossa ilmoitetut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai laskutuslisiä.
Asiakaskohtainen palvelupäivä alkaa klo 9.00, ellei erikseen toisin sovita. Kesto on 7 tuntia, sisältäen lounas- ja kahvitauot. Puolen päivän koulutuksen kesto on 3 tuntia. Ylimeneviltä tunneilta laskutetaan hinnaston mukaan. Palveluhinnaston hinnat ovat voimassa, kun palvelu tapahtuu arkipäivinä (ma - pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana.
Edellämainitun ajan ulkopuolella tapahtuvista tai kiireelliseksi Asiakkaan kanssa sovituista toimenpiteistä veloitetaan hinnaston mukainen hinta korotettuna seuraavasti:
1) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 100 %:lla, kun palvelu on sovittu suoritettavaksi:
a. välittömästi yhteydenoton jälkeen arkisin (ma-pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana kiireellisenä toimituksena. Kiireelliseksi toimitukseksi katsotaan sellainen palvelun toimitus, jonka antamiseen on ryhdyttävä nopeammin kuin kohtuullinen toimitusaika edellyttäisi.
b. arkisin (ma-pe) klo 18.00 - 22.00
2) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 200 %:lla, kun toimenpide on sovittu suoritettavaksi:
a. lauantaisin tai sunnuntaisin
b. arkisin (ma-pe) klo 22.00 - 08.00, arkipyhänä tai juhlapyhän aattona.
Toteutetun palvelutoimenpiteen lisäksi laskutetaan joko majoitus- ja matkakulut sekä matka-ajan korvaus palveluhinnaston mukaisesti tai lähialuematkakorvaus. Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan kulloinkin voimassaolevan valtion mat- kustusohjesäännön mukaan.
Mikäli Asiakas peruuttaa sovitun palvelupäivän myöhemmin kuin 7 päivää ennen vahvistettua ajankohtaa, veloitamme peruutuskuluna 50% tämän palveluhinnaston mukaisesta hinnasta. Peruuttamatta jätetystä palvelupäivästä veloitamme hinnaston mukaisesti.
Etäkonsultointi/koulutus on kustannustehokas ratkaisu moniin tilanteisiin. Sillä vältytään matkustamisen aiheuttamilta kustannuksilta. Etäkonsultointi/koulutus tarkoittaa asioiden hoitamista etäyhteydellä. Visma ei vastaa tietoliikennehäiriöistä ja pyrkii sellaisen sattuessa jatkamaan työtä mahdollisimman nopeasti.
Y-tunnus: 0711992-8
Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden palveluhinnaston muutoksiin.