Visma Fivaldi – koulutus & konsultointi
Pidä osaaminen ajantasalla ja tehosta järjestelmän käyttöä – hyödynnä sähköistä oppimisympäristöä tai ota asiantuntija täsmäavuksi. Asiakkaanamme et jää yksin.
Visma Fivaldin koulutus & konsultointi – pysy ajan tasalla
Olemme apunasi pienemmissä kuin laajemmissa koulutustarpeissa. Tutustu vaihtoehtoihin alla.
Konsultointi – yksityiskohtaista tukea järjestelmän käyttöön
- Visman asiantuntijoiden avustuksella saat yksityiskohtaista tukea järjestelmän käytön tehostamisessa sekä muuttuvissa tilanteissa
- Konsultoinnin tilaus on ajankohtaista esimerkiksi pääkäyttäjän vaihtuessa, uuden sovelluksen käyttöönotossa tai isomman ongelman ratkaisemisessa
- Konsultoinnin toteutus voidaan järjestää yrityksellesi parhaiten sopivalla tavalla, joko yrityksenne tiloissa tai etäyhteydellä. Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten
- Määräaikainen kampanja, voimassa 31.5.2023:
- Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 2 h / 299 € alv 0 % (norm. 430 €)
- Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 4 h / 499 € alv 0 % (norm. 860 €)
Visma Talent -oppimisympäristö - kehitä osaamistasi silloin, kun sinulle sopii
- Visma Talent on sähköinen oppimisympäristö, jossa kehität ja ylläpidät osaamistasi sekä pysyt ajan tasalla Visma Fivaldin uusista ominaisuuksista - materiaalit ovat saatavillasi ajasta ja paikasta riippumatta
- Oppimisympäristöstä löydät koko monipuolisen koulutustarjonnan. Visma Talent sisältää ajankohtaisia verkkokoulutuksia, kattavan videokirjaston sekä kirjallista materiaalia Visma Fivaldin käytön tueksi
- Uudet asiakkaat saavat oppimisympäristön käyttöönsä vuodeksi veloituksetta
Tutustu Visma Talentiin veloituksetta kahden viikon ajan
Tapahtuma- ja koulutuskalenteri
Webinaarikoulutuksista saat vinkkejä ja täsmätietoa Fivaldin toiminnallisuuksista ja järjestelmän tehokkaasta käytöstä. Pääsääntöisesti koulutukset ovat maksullisia, mutta jotkin webinaarit ovat maksuttomia. Huom. Talent käyttäjille webinaarit ovat maksuttomia.
Sovellustuki – apuna arjen haasteissa
Visman monikanavainen sovellustuki tukee veloituksetta koulutuksen saaneita käyttäjiä palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Monipuolisista sovellustuen kanavista saat apua ongelmatilanteisiin.
Pyydä tarjous konsultoinnista
Oheisen lomakkeen kautta voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen.
Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten.
Katso palveluhinnastomme, jota käytämme Fivaldin asiantuntijapalveluiden laskutuksessa.
Palveluhinnasto
Tätä palveluhinnastoa sovelletaan Visma Software Oy:n (Toimittaja) toimittaessa Asiakkailleen Visma Fivaldi tuotteeseen ja niiden käyttöön liittyviä palveluita. Palvelun toimitusaika vahvistetaan palvelun tilauksen yhteydessä.
Hinnat
1.1.2023 alkaen
Koulutuspalvelut
Asiakaskohtainen koulutus ja konsultointi:
- Määräaikainen kampanja, voimassa 31.5.2023:
- Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 2 h / 299 € alv 0 % (norm. 430 €)
- Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 4 h / 499 € alv 0 % (norm. 860 €)
- Normaalihinnat:
- 1 130 eur / päivä
- 215 eur / tunti
- Asiakaskohtaisen koulutuksen lisätunnit (alkavalta tunnilta 7 tunnin jälkeen): 215 eur / tunti
Minimiveloitus on 120 euroa. Työ laskutetaan toteuman mukaan per alkava tunti ja hinnastoa tulkitaan asiakkaalle edullisimman kokonaishinnan mukaan.
Kurssikoulutus
Ajantasaiset kurssikohtaiset hinnat ovat näkyvillä koulutuskalenterissa.
Tukipalvelut
Ylläpitoasiakkaat löytävät asiakaspalvelun ja tuen yhteystiedot sekä Asiakastukifoorumin Visma Communitysta. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät myös kootusti täältä.
Kulukorvaukset
- Lähialuematka (alle 15 km) 28 eur / käyntikerta
- Matka-ajan veloitus 75 eur / tunti
Muut maksut
Laskutuslisä (veloitetaan asiakkaalta, joka ei vastaanota laskuja sähköisesti): 7 eur kpl
Majoitus- ja matkakulut sekä päivärahat laskutetaan toteutuneen mukaisina.
Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan valtion verovapaan matkustusohjesäännön mukaan, poikkeuksena lähialuematkat.
Ehdot
Toimittajan palveluhinnastossa ilmoitetut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai laskutuslisiä.
Asiakaskohtainen palvelupäivä alkaa klo 9.00, ellei erikseen toisin sovita. Kesto on 7 tuntia, sisältäen lounas- ja kahvitauot. Puolen päivän koulutuksen kesto on 3 tuntia. Ylimeneviltä tunneilta laskutetaan hinnaston mukaan. Palveluhinnaston hinnat ovat voimassa, kun palvelu tapahtuu arkipäivinä (ma - pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana.
Edellämainitun ajan ulkopuolella tapahtuvista tai kiireelliseksi Asiakkaan kanssa sovituista toimenpiteistä veloitetaan hinnaston mukainen hinta korotettuna seuraavasti:
1) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 100 %:lla, kun palvelu on sovittu suoritettavaksi:
a. välittömästi yhteydenoton jälkeen arkisin (ma-pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana kiireellisenä toimituksena. Kiireelliseksi toimitukseksi katsotaan sellainen palvelun toimitus, jonka antamiseen on ryhdyttävä nopeammin kuin kohtuullinen toimitusaika edellyttäisi.
b. arkisin (ma-pe) klo 18.00 - 22.00
2) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 200 %:lla, kun toimenpide on sovittu suoritettavaksi:
a. lauantaisin tai sunnuntaisin
b. arkisin (ma-pe) klo 22.00 - 08.00, arkipyhänä tai juhlapyhän aattona.
Toteutetun palvelutoimenpiteen lisäksi laskutetaan joko majoitus- ja matkakulut sekä matka-ajan korvaus palveluhinnaston mukaisesti tai lähialuematkakorvaus. Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan kulloinkin voimassaolevan valtion mat- kustusohjesäännön mukaan.
Peruutusehdot
Mikäli Asiakas peruuttaa sovitun palvelupäivän myöhemmin kuin 7 päivää ennen vahvistettua ajankohtaa, veloitamme peruutuskuluna 50% tämän palveluhinnaston mukaisesta hinnasta. Peruuttamatta jätetystä palvelupäivästä veloitamme hinnaston mukaisesti.
Etäpalvelut
Etäkonsultointi/koulutus on kustannustehokas ratkaisu moniin tilanteisiin. Sillä vältytään matkustamisen aiheuttamilta kustannuksilta. Etäkonsultointi/koulutus tarkoittaa asioiden hoitamista etäyhteydellä. Visma ei vastaa tietoliikennehäiriöistä ja pyrkii sellaisen sattuessa jatkamaan työtä mahdollisimman nopeasti.
Y-tunnus: 0711992-8
Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden palveluhinnaston muutoksiin.