Kampanja: Huoneistotietojärjestelmän käyttöönotto –
2h 399 € (norm. 430 €)

Kampanja voimassa 30.9.2023 asti.

Ota yhteyttä ja kysy lisää

Visma Fivaldin koulutus & konsultointi – pysy ajan tasalla

Olemme apunasi kaikissa koulutustarpeissa. Tutustu vaihtoehtoihin alla.

Konsultointi – yksityiskohtaista tukea järjestelmän käyttöön

  • Visman asiantuntijoiden avustuksella saat yksityiskohtaista tukea järjestelmän käytön tehostamisessa sekä muuttuvissa tilanteissa
  • Konsultoinnin tilaus on ajankohtaista esimerkiksi pääkäyttäjän vaihtuessa, uuden sovelluksen käyttöönotossa tai isomman ongelman ratkaisemisessa
  • Konsultoinnin toteutus voidaan järjestää yrityksellesi parhaiten sopivalla tavalla, joko yrityksenne tiloissa tai etäyhteydellä. Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten

Kysy lisää

Maksuton koulutustarjonta - kehitä osaamistasi silloin, kun sinulle sopii 

  • Koulutusvideoiden avulla Fivaldin oppiminen ja oman osaamisen syventäminen on mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta.
  • Voit jakaa videoita vapaasti kaikille Fivaldi-käyttäjille. Videoiden katselu ei edellytä kirjautumista.
  • Löydät Fivaldin maksuttoman koulutustarjonnan osoitteesta http://support.fivaldi.fi/ 

Tutustu koulutustarjontaan

 

Tapahtuma- ja koulutuskalenteri

Webinaarikoulutuksista saat vinkkejä ja täsmätietoa Fivaldin toiminnallisuuksista ja järjestelmän tehokkaasta käytöstä. Pääsääntöisesti koulutukset ovat maksullisia, mutta jotkin webinaarit ovat maksuttomia.

Tutustu tapahtumakalenteriin

Sovellustuki –  apuna arjen haasteissa

Visman monikanavainen sovellustuki tukee veloituksetta koulutuksen saaneita käyttäjiä palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Monipuolisista sovellustuen kanavista saat apua ongelmatilanteisiin.

Tutustu sovellustuen palveluihin

Pyydä tarjous konsultoinnista

Oheisen lomakkeen kautta voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen.

Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten.

Katso palveluhinnastomme, jota käytämme Fivaldin asiantuntijapalveluiden laskutuksessa.

Mikäli annat henkilötietosi edellä kuvattuun tarkoitukseen, Visma käsittelee henkilötietojasi Visman Tietosuojaselosteen mukaisesti.
Suostumus on pakollinen lomakkeen lähettämiseksi

Palveluhinnasto

Tätä palveluhinnastoa sovelletaan Visma Software Oy:n (Toimittaja) toimittaessa Asiakkailleen Visma Fivaldi tuotteeseen ja niiden käyttöön liittyviä palveluita. Palvelun toimitusaika vahvistetaan palvelun tilauksen yhteydessä.

Hinnat
Ehdot
Peruutusehdot
Etäpalvelut

Hinnat

1.1.2023 alkaen

Koulutuspalvelut

Asiakaskohtainen koulutus ja konsultointi: 

  • 1 130 eur / päivä
  • 215 eur / tunti
  • Asiakaskohtaisen koulutuksen lisätunnit (alkavalta tunnilta 7 tunnin jälkeen): 215 eur / tunti

Minimiveloitus on 120 euroa. Työ laskutetaan toteuman mukaan per alkava tunti ja hinnastoa tulkitaan asiakkaalle edullisimman kokonaishinnan mukaan.

Kurssikoulutus

Ajantasaiset kurssikohtaiset hinnat ovat näkyvillä koulutuskalenterissa.

Tukipalvelut

Ylläpitoasiakkaat löytävät asiakaspalvelun ja tuen yhteystiedot sekä Asiakastukifoorumin Visma Communitysta. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät myös kootusti täältä.

Kulukorvaukset 

  • Lähialuematka (alle 15 km) 28 eur / käyntikerta
  • Matka-ajan veloitus 75 eur / tunti

Muut maksut 

Laskutuslisä (veloitetaan asiakkaalta, joka ei vastaanota laskuja sähköisesti): 7 eur kpl

Majoitus- ja matkakulut sekä päivärahat laskutetaan toteutuneen mukaisina.  

Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan valtion verovapaan matkustusohjesäännön mukaan,  poikkeuksena lähialuematkat.

Ehdot

Toimittajan palveluhinnastossa ilmoitetut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai laskutuslisiä.

Asiakaskohtainen palvelupäivä alkaa klo 9.00, ellei erikseen toisin sovita. Kesto on 7 tuntia, sisältäen lounas- ja kahvitauot. Puolen päivän koulutuksen kesto on 3 tuntia. Ylimeneviltä tunneilta laskutetaan hinnaston mukaan. Palveluhinnaston hinnat ovat voimassa, kun palvelu tapahtuu arkipäivinä (ma - pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana.

Edellämainitun ajan ulkopuolella tapahtuvista tai kiireelliseksi Asiakkaan kanssa sovituista toimenpiteistä veloitetaan hinnaston mukainen hinta korotettuna seuraavasti:

1) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 100 %:lla, kun palvelu on sovittu suoritettavaksi:

a. välittömästi yhteydenoton jälkeen arkisin (ma-pe) klo 08.00 - 18.00 välisenä aikana kiireellisenä toimituksena. Kiireelliseksi toimitukseksi katsotaan  sellainen palvelun toimitus, jonka antamiseen on ryhdyttävä nopeammin kuin kohtuullinen toimitusaika  edellyttäisi.

b. arkisin (ma-pe) klo 18.00 - 22.00

2) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 200 %:lla, kun toimenpide on sovittu suoritettavaksi:

a. lauantaisin tai sunnuntaisin

b. arkisin (ma-pe) klo 22.00 - 08.00, arkipyhänä tai  juhlapyhän aattona.

Toteutetun palvelutoimenpiteen lisäksi laskutetaan joko majoitus- ja matkakulut sekä matka-ajan korvaus palveluhinnaston mukaisesti tai lähialuematkakorvaus. Kilometrikorvaukset ja  päivärahat laskutetaan kulloinkin voimassaolevan valtion mat- kustusohjesäännön mukaan.

Peruutusehdot

Mikäli Asiakas peruuttaa sovitun palvelupäivän myöhemmin kuin 7 päivää ennen vahvistettua ajankohtaa, veloitamme peruutuskuluna 50% tämän palveluhinnaston mukaisesta hinnasta. Peruuttamatta jätetystä palvelupäivästä veloitamme hinnaston mukaisesti.

Etäpalvelut

Etäkonsultointi/koulutus on kustannustehokas ratkaisu moniin tilanteisiin. Sillä vältytään matkustamisen aiheuttamilta kustannuksilta. Etäkonsultointi/koulutus tarkoittaa asioiden hoitamista etäyhteydellä. Visma ei vastaa tietoliikennehäiriöistä ja pyrkii sellaisen sattuessa jatkamaan työtä mahdollisimman nopeasti.

 

Visma Software Oy

Y-tunnus: 0711992-8

Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero.  Toimittaja pidättää itsellään oikeuden  palveluhinnaston muutoksiin.