Resursoi työtehtäviä ja seuraa töiden toteutumista

Visma.net Field service -ratkaisu helpottaa työtapahtumien aikataulutusta, seurantaa ja laskutusta sekä tukee työtapahtumien erilaisia kirjaustarpeita.
Ratkaisu sopii erityisesti yrityksille, jotka tarjoavat asennus-, ylläpito- ja huoltopalveluita asiakkailleen.

Graafinen kokonaiskuva

Visuaalinen käyttöliittymä tarjoaa kokonaisnäkymän työtehtävien kuormitukseen sekä tilausten ja keikkojen statukseen ja prioriteettiin.

Kalenterinäkymä selaimessa

Reaaliaikainen kalenterinäkymä työtapahtumista ja niihin liittyvistä lisätiedoista kulkee työntekijän mukana mobiililaitteessa.

Töiden kuittaaminen mobiilisti

Työntekijä kuittaa työtapahtuman statuksen sekä käyttämänsä työajan, matkat ja materiaalit mobiililaitteella suoraan työtapahtumalle.

Laskutusaste paranee

Ratkaisun ansiosta töiden laskutusaste paranee, kun tietoja ei pääse hukkumaan erillisiltä papereilta ja laskutusajat lyhenevät kirjausprosessin tehostuessa.

Asiakkaan koko elinkaari

Voit hakea asiakkaan nimellä koko asiakkuuden historian; kaikki käynnit ja kirjaukset, tehdyt tarjoukset, sopimukset ja takuukeikat. 

Laitekorttien hyödyntäminen

Laitekorttien avulla voidaan seurata laitteen sijaintia ja koko historiaa. Huolto voidaan tilata ilmoittamalla laitteen kyljessä lukeva laitenumero.

Visma.net työnohjaus pähkinänkuoressa

 

Työtilauslista

Selaa asiakkaiden työtilauksia ja lisää uusia erityyppisiä tilauksia, kuten myynti, projekti, asennus tai huolto.

Työtilauksen luominen

Työtyypeille voidaan määrittää erilaisia tietosisältöjä ja tilausvahvistus lähtee asiakkaalle sähköpostina.

Tehtävälista

Työtilaus jaetaan suoritettaviksi tehtäviksi ja tehtävien yhteyteen saadaan tuotua kunkin tilauksen työohje. Työlistaa on mahdollista rajata esim. tilauksen, tilaajan, tilan, päivämäärän tai resurssin mukaan.

Resursointi

Työnjohtaja voi resursoida tehtävät graafisesti ja liikuttaa tai venyttää palkkeja hiirellä. Palkkien väritys kertoo tehtävän tilan, joten reagoiminen on nopeampaa.

Työntekijän tehtävälista

Työntekijä näkee oman tehtävälistansa, josta voi valita suoritettavan tehtävän. Värikoodit kertovat tehtävien statuksen. Työntekijä voi myös lisätä uusia tehtäviä.

Tehtävän suoritus ja kuittaus

Työntekijä kirjaa tehtävän perustiedot ja kuittaa lopuksi tehtävän tilan. Lisäksi työntekijä kirjaa tehtävään kuluneen työajan, matkat sekä käytetyt tarvikkeet.

Tehtävien valmistuminen laskutettavaksi

Työnjohtaja tarkastaasuoritetut tehtävät ja poimii tehtävien työselosteet työlle. Tilaus merkitään valmiiksi ja kulut ja laskutettavat tiedot tallennetaan toiminnanohjaukseem, jolloin tilaus voidaan laskuttaa.





Miten voimme auttaa sinua?

Haluatko kuulla lisää Visma.net -ohjelmistosta? Voit pyytää tarjousta tai kysyä lisätietoja ohjelmistosta ja palveluistamme. Autamme sinua valitsemaan yrityksesi tarpeisiin sopivan kokonaisuuden.

Asiantuntijamme saat kiinni puhelimitse, sähköpostitse tai täyttämällä viereisen lomakkeen, jolloin otamme sinuun yhteyttä pikimmiten.

myynti.software@visma.com
puh. 010 75 62 990

 

Suostumus on pakollinen lomakkeen lähettämiseksi