Yli 20 asiantuntijaa apunasi
Olemme apunasi nopeallakin aikataululla! Asiantuntijamme avustavat järjestelmän käytön tehostamisessa sekä muuttuvissa tilanteissa; esimerkiksi uusien käyttäjien koulutustarpeissa tai uusien sovellusten käyttöönotossa.
Yrityksesi kasvaessa, toiminnan kehittyessä tai muuttuessa kannattaa tehdä tilannekatsaus, jotta järjestelmän tarjoamat mahdollisuudet tulee hyödynnettyä. Tilannekatsaukset voivat olla suunniteltuja ja säännöllisiä 1-2 kertaa vuodessa. Tällä varmistetaan suunniteltujen muutosten toteutuminen.
Monipuoliset vaihtoehdot
Tarjoamme asiakaskohtaista koulutusta ja konsultointia, koulutustapahtumia, webinaarikoulutuksia ja -tallenteita sekä ohjelmistotukea.
Konsultointi
Konsultoinnin avulla tehostat järjestelmän käyttöä ja yrityksesi toiminnanohjauksenprosesseja
Ota yhteyttä
Koulutustapahtumat
Tapahtumakalenterista löydät ohjelmiston tulevat koulutustapahtumat
Tutustu tapahtumakalenteriin
Webinaaritallenteet
Webinaaritallenteista saat täsmätietoa järjestelmän tehokkaaseen käyttöön
Tutustu webinaaritallenteisiin
Pyydä tarjous konsultoinnista
Oheisen lomakkeen kautta voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen.
Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten.
Katso palveluhinnastomme, jota käytämme Visma L7 ja LTR asiantuntijapalveluidemme laskutuksessa.
Palveluhinnasto
Tätä palveluhinnastoa sovelletaan Visma Software Oy:n (Toimittaja) toimittaessa Asiakkailleen Visma L7 ja Visma LTR tuotteisiin ja niiden käyttöön liittyviä palveluita. Palvelun toimitusaika vahvistetaan palvelun tilauksen yhteydessä.
Hinnat
1.1.2023 alkaen
Konsultointipalvelut
- Projektipäällikköpalvelu: 1 475 eur / päivä, 254 eur / tunti
- Konsultointi: 1 475 eur / päivä, 254 eur / tunti
- Tekninen konsultointi: 1 475 eur / päivä, 254 eur / tunti
Kurssikoulutus
Ajantasaiset kurssikohtaiset hinnat ovat näkyvillä koulutuskalenterissa.
Tukipalvelut
Ylläpitoasiakkaat löytävät asiakaspalvelun ja tuen yhteystiedot sekä Asiakastukifoorumin Visma Communitysta. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät myös kootusti täältä.
Kulukorvaukset
- Lähialuematka (alle 15 km) 39 eur / käyntikerta
- Matka-ajan veloitus 89 eur / tunti
Muut maksut
Laskutuslisä (veloitetaan asiakkaalta, joka ei vastaanota laskuja sähköisesti): 7 eur kpl
Majoitus- ja matkakulut sekä päivärahat laskutetaan toteutuneen mukaisina.
Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan valtion verovapaan matkustusohjesäännön mukaan, poikkeuksena lähialuematkat.
Ehdot
Toimittajan palveluhinnastossa ilmoitetut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai laskutuslisiä.
Asiakaskohtainen palvelupäivä alkaa klo 9.00, ellei erikseen toisin sovita. Kesto on 7 tuntia, sisältäen lounas- ja kahvitauot. Ylimeneviltä tunneilta laskutetaan hinnaston mukaan. Palveluhinnaston hinnat ovat voimassa, kun palvelu tapahtuu arkipäivinä (ma – pe) klo 08.00 – 18.00 välisenä aikana.
Edellämainitun ajan ulkopuolella tapahtuvista tai kiireelliseksi Asiakkaan kanssa sovituista toimenpiteistä veloitetaan hinnaston mukainen hinta korotettuna seuraavasti:
1) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 100 %:lla, kun palvelu on sovittu suoritettavaksi:
a. välittömästi yhteydenoton jälkeen arkisin (ma-pe) klo 08.00 – 18.00 välisenä aikana kiireellisenä toimituksena. Kiireelliseksi toimitukseksi katsotaan sellainen palvelun toimitus, jonka antamiseen on ryhdyttävä nopeammin kuin kohtuullinen toimitusaika edellyttäisi.
b. arkisin (ma-pe) klo 18.00 – 22.00
2) Palveluhinnaston toimenpiteen hintaa korotetaan 200 %:lla, kun toimenpide on sovittu suoritettavaksi:
a. lauantaisin tai sunnuntaisin
b. arkisin (ma-pe) klo 22.00 – 08.00, arkipyhänä tai juhlapyhän aattona.
Toteutetun palvelutoimenpiteen lisäksi laskutetaan joko majoitus- ja matkakulut sekä matka-ajan korvaus palveluhinnaston mukaisesti tai lähialuematkakorvaus. Kilometrikorvaukset ja päivärahat laskutetaan kulloinkin voimassaolevan valtion mat- kustusohjesäännön mukaan.
Minimiveloitus on päivähintojen osalta puoli (0,5) päivää ja tunti hintojen osalta yksi (1) tunti kultakin alkavalta tunnilta.
Peruutusehdot
Mikäli Asiakas peruuttaa sovitun palvelupäivän myöhemmin kuin 7 päivää ennen vahvistettua ajankohtaa, veloitamme peruutuskuluna 50% tämän palveluhinnaston mukaisesta hinnasta. Peruuttamatta jätetystä palvelupäivästä veloitamme hinnaston mukaisesti.
Etäpalvelut
Etäkonsultointi/koulutus on kustannustehokas ratkaisu moniin tilanteisiin. Sillä vältytään matkustamisen aiheuttamilta kustannuksilta. Etäkonsultointi/koulutus tarkoittaa asioiden hoitamista etäyhteydellä. Visma ei vastaa tietoliikennehäiriöistä ja pyrkii sellaisen sattuessa jatkamaan työtä mahdollisimman nopeasti.
Visma Software Oy
Y-tunnus: 0711992-8
Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden palveluhinnaston muutoksiin.