3) Tarjoa asiakkaillesi kattavat asiointipalvelut verkossa ja säästä aikaa!
Vuokratalojen kiinteistöt voivat hyödyntää Tampuurin asukassivuja valjastamalla ne ympärivuorokautisen asiakaspalvelun kanavaksi. Asukassivut kytkeytyvät tiiviisti Tampuurin tietoihin, eikä niitä tarvitse erikseen ylläpitää.
Asukassivuilla voit jakaa valitsemillesi henkilöille katseluoikeuden kiinteistön tiedotteisiin, remontteihin, kulutustietoihin tai muihin valitsemiisi dokumentteihin. Asukas voi tarkistaa verkkoasioinnin kautta myös omaan talouteensa liittyviä tietoja, kuten vuokratilanteen sekä erillislaskut.
“Tänä päivänä asukkaat haluavat tulla palvelluksi myös iltaisin ja viikonloppuisin, ja me halusimme VAV:lla vastata tähän tarpeeseen. Asiakaspalvelun pitäminen auki 24/7 ei ole kuitenkaan mahdollista, vaikka meillä VAV:lla onkin asukkaita 11 000 asunnossa. Tästä syntyi ajatus OmaVAV-palvelusta, joka toimii asiakkaillemme käyttäjäystävällisenä palvelualustana vuoden jokaisena päivänä kellon ympäri.” - Minna Pääkkönen, VAV
Lue VAV:n kokemus asukassivuista »
