✕
- Visma.fi >
- Perintä >
- Opas toimintaohjeet reklamointiin
Viisi toimintaohjetta, jos asiakkaasi reklamoi
Liiketoiminnassa tulee ennemmin tai myöhemmin vastaan tilanne, jossa asiakas reklamoi. Tästä oppaasta saat lakimiehemme vinkit reklamaatioiden ennaltaehkäisyyn ja käsittelyyn.
Reklamaatioiden hyvä hoito voi muodostua kilpailueduksi, jolla yrityksenne voi erottautua kilpailijoistaan.
Reklamaatioita ei tarvitse pelätä, vaan ne kannattaa ottaa vastaan arvokkaana asiakaspalautteena, josta voi oppia ja jonka avulla omaa liiketoimintaa voi kehittää entistäkin paremmaksi.
Vaikka reklamaatioita ei ole syytä pelätä, voi niitä ennaltaehkäistä ja niiden saamiseen kannattaa varautua. Tämä opas antaa sinulle käyttökelpoisia vinkkejä reklamaatioiden ennaltaehkäisyyn ja oikeaoppiseen käsittelyyn.
OPPAASSA VASTAAMME MM. NÄIHIN KYSYMYKSIIN:
- Miten reklamaatioita voi ehkäistä?
- Miten reklamaatio kannattaa vastaanottaa?
- Milloin kannattaa turvautua ammattilainen apuun?
Lataa opas täyttämällä oheinen lomake. Opas on täysin maksuton eikä sen lataaminen sido sinua mihinkään.
Hei! Kerätäksemme tietoa sinua kiinnostavasta sisällöstä käytämme sivustolla evästeitä. Niiden sekä lomakkeiden kautta meille antamiesi tietojen perusteella luomme sinusta profiilin, jonka avulla voimme näyttää juuri sinulle räätälöityä sisältöä. Hyväksymällä tämän annat meille oikeuden kerätä ja käsitellä henkilötietojasi turvallisesti ja luottamuksellisesti tässä kuvatulla tavalla.