Tunnistearkisto: Visma Tampuuri

Syötteen tilaus

Sähköinen ajanvaraus tehostaa prosesseja

Onko teilläkin vielä käytössä vihko pesula- ja saunavuorojen varaamiseen? Enää ei tarvita vihkoa vaan ajanvaraukset hoituu jatkossa näppärästi Tampuurin asukassivujen kautta muiden sähköisten palveluiden rinnalla. Manuaaliset pesutupa- ja saunavuorojen siirtämiset ja perumiset vievät asukkailta turhaa aikaa ja vaivaa. Näitä toimintoja tehostamalla voidaan saavuttaa asukastyytyväisyyden tason paranemista. Lue lisää blogistamme.

Tampuurin asukassivuilla huolehditaan asumisviihtyvyydestä

Tarjoamalla sähköisiä asiointipalveluita halutaan varmistaa, että asukkaita voidaan palvella heille sopivana ajankohtana ja heille sopivassa kanavassa, juuri siellä missä he ovat. Modernilla toiminnanohjausjärjestelmällä, kuten Tampuurilla, voidaan tarjota sähköisiä palveluita asiakkaille heille tutussa palvelumuodossa. Tampuurin asukassivujen avulla, asiakas voi hoitaa omia asioitaan teknologiasta, ajasta ja paikasta riippumatta.

Proaktiivinen Tampuuri API

Tampuuri API on tarkoitettu toimimaan moottorina prosessien automatisoinnissa sekä tietojen synkronoinnissa ja välittämisessä kahden sovelluksen välillä. Tampuuri APIsta on kuitenkin puuttunut yksi ominaisuus, nimittäin proaktiivinen tapa ilmoittaa tapahtumista. Nyt webhookit tarjoavat tavan lähettää ilmoituksia kolmannen osapuolen sovellukselle aina, kun joku tietty toimenpide tapahtuu Tampuurissa.

Sähköinen vikailmoitus – Läpinäkyvyyttä huoltotyön suorittamiseen

Asukkaat ovat jo valmiina sähköisiin palveluihin ja reaaliaikaisuus, läpinäkyvyys sekä itsepalvelu ovat jo arkea. Isännöintiliiton tehdyssä digiselvityksessä 79% asukkaista haluavat nyt ja jatkossa tehdä palvelupyynnöt verkossa, erityisesti vika- ja häiriöilmoitukset, jotka vaativat ammattilaisen apua. Tampuurin sähköinen vikailmoitus mahdollistaa tehokkaan viestinnän ja työn läpinäkyvyyden.

Yhtiökokouskutsujen postitusrumba onnistuu muutamalla klikkauksella postituspalvelulla

Kevät on kiireisintä yhtiökokousaikaa ja yhtiökokouskutsut pitäisi saada lähtemään ajoissa, jotta osakkaat saapuisivat paikalle. Toimitettavaa paperia on melkoinen määrä postitettavaksi, työmäärästä puhumattakaan. Postituspalvelu kannattaakin ulkoistaa, sillä tulostaminen, kirjekuorien nuoleminen ja osoitteiden kirjoittaminen on aikaa vievää puuhaa.