Laskutuksen ulkoistamisen syinä voivat olla esimerkiksi kustannussäästöjen tavoittelu, omien resurssien vapauttaminen tai osaamisen puute yrityksen sisällä. Oli syy mikä tahansa, kannattaa yrityksen valita laskutusta ja maksuvalvontaa hoitava kumppani huolella.
Asiakaspalvelun merkitys on korostunut kaikissa yrityksen toiminnoissa – myös laskutuksessa. Digitaalisten kanavien ansiosta asiakkaat ovat tottuneet saamaan palvelua lähes välittömästi ja omilla ehdoillaan. Mutta mistä saadaan riittävät resurssit tähän tinkimättä yrityksen muista tärkeistä toiminnoista?
Laskutuspalvelujen täysimääräinen ulkoistaminen kannattaa niin taloudellisesti kuin yrittäjän ajansäästön ja jaksamisen kannalta.