Verkosta löytyminen on nykypäivänä yritykselle välttämättömyys. Silti tilitoimistoalalla monet yritykset ovat vieläkin jälkijunassa ja vain muutamat hyödyntävät esimerkiksi sosiaalisen median voimaa.
Se pärjää, joka tuntee asiakkaansa toiveet, jopa kykenee ennustamaan tarvetrendejä. Tilitoimistot eivät kuitenkaan tunnu joko tiedostavan tätä tai hyödynnä asiakastuntemustaan – ainakaan niin hyvin kuin pitäisi. Tämä käy ilmi teettämästämme kyselystä, jossa jo yli 200 vastaajaa on kertonut kokemuksistaan ja odotuksistaan tilitoimiston asiakkaana. Lue saatujen vastausten perusteella vinkkejä, jotka kannattaa huomioida tilitoimiston toimintaa kehittäessä.
Yhä useampi pk-yritys tarvitsee talousohjauksessa ja raportoinnissa ulkopuolista konsultointia ja osaamista. Sähköiset taloushallintoratkaisut auttavat tilitoimistoa kehittämään palveluita asiakkaiden tarpeiden mukaiseksi.
Tilinpäätöskeskustelu on oiva aika ottaa esille yhteistyön kehitys kanssa. Sähköinen taloushallinto avaa mahdollisuuden aivan uudenlaiseen keskusteluyhteyteen ja sitä kautta asiakkaan parempaan menestykseen.